Over EVB
Owner EvB Interim Management
Senior Management Facilitair Management
Change Management
Contract Management
Edith van Beusekom
Ik ben een bevlogen professional met een passie voor verbinding, groei en verandering. Als mens ben ik gedreven, empathisch en resultaatgericht. Ik geloof in de kracht van samenwerking en het idee dat je het beste uit mensen en organisaties haalt door helderheid, vertrouwen en persoonlijke aandacht.
Met meer dan 20 jaar ervaring in management, transities en coaching heb ik geleerd hoe belangrijk het is om niet alleen focus op resultaten te hebben, maar ook op de mensen die die resultaten mogelijk maken. Ik sta voor eerlijkheid, respect en het creëren van een werkomgeving waarin iedereen de kans krijgt om te floreren.
Ik geloof dat duurzame verandering begint bij helder leiderschap en een goed begrip van de drijfveren die ons motiveren. Door mensen en teams te begeleiden, werk ik aan oplossingen die niet alleen praktisch zijn, maar ook écht impact maken op de lange termijn. Mijn missie is om mensen te inspireren, organisaties toekomstbestendig te maken en veranderingen tot een succes te brengen.
Curriculum vitae
Account Lead / Head of Facility Management
Financieel en commercieel eindverantwoordelijk voor de integrale besturing en levering van alle facilitaire diensten (Logistiek, Hard Services, Soft Services, Security) op alle Hoofdkantoren van ING in Nederland. Inclusief wet- en regelgeving. Managen van een team facility managers, technisch beheerders, security officers en productmanagers. Eindverantwoordelijk voor het contractmanagement voor de soft services contracten ten behoeven van ING in Nederland (inkoop, ontwikkeling en levering).
Transition Lead / Change Manager
Eindverantwoordelijk voor de implementatie van en transitie naar het nieuwe ING-CBRE contract binnen de CBRE organisatie. In samenwerking met de Transition Lead van ING. Door middel van deze samenwerking de aansluiting in processen en gedrag tussen beide organisaties kunnen realiseren.
ad interim Manager Contract Support
Operational Lead
Eindverantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening bij ING in Londen. Lokaal team van 9 fte.
Enough
Training en persoonlijke coaching.
Manager Operations Domestic Banking
Netherlands
Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse levering van alle facilitaire diensten op locatie inclusief het voldoen aan wet- en regelgeving. Het betreft alle ING bankwinkels, regio- en districtskantoren en geldautomaten.
Resultaten:
Klanttevredenheid 2017 over de dienstverlening: 7,8
Klanttevredenheid 2017 over het klantcontact: 8,5
Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse levering van alle facilitaire diensten op locatie inclusief het voldoen aan wet- en regelgeving. Het betreft alle ING bankwinkels, regio- en districtskantoren en geldautomaten.
Hoofd Projectleiding
Het leveren van resources (interne en externe projectleiders) voor projecten via gecontracteerde leveranciers. Financiële administratie van projecten en het aanleveren van (financiële) informatie en diverse rapportages over projecten.
Resultaten:
Klanttevredenheid 2013: 7,9
Medewerkertevredenheid 2013: 9,0
Opzetten en inrichten inhuur externe projectleiders: contracteren leveranciers, procesinrichting, besturing en kwaliteitsborging.
Senior HR Consultant
Opzetten, implementeren en monitoren van het strategisch HR plan voor het ING Call Centre.
Adviseur en aanspreekpunt voor (senior) management van het Call Centre ten aanzien van alle HR gerelateerde onderwerpen.
Organization & Change Consultant
Adviseren en ondersteunen van de ING Retail Directie ten aanzien van de medezeggenschap van ING Retail.
Verantwoordelijk voor alle adviesaanvragen, instemmingsverzoeken en memo’s welke uit naam van de Retail Directie aan de OR werden voorgelegd. In voorkomende gevallen schrijven van adviesaanvragen, instemmingsverzoeken en memo’s.
Verantwoordelijk voor de introductie van de Wet Poortwachter binnen Postbank en het terugdringen van het ziekteverzuim binnen het Call Centre van Postbank.
Project manager
Als projectleider verantwoordelijk voor afdelingen Projectsupport.
Opdrachten vervuld bij meerdere opdrachtgevers in Nederland waaronder ING, KLM en het ministerie van Justitie.
